La composante essentielle du Marketing Direct est votre fichier clients. Alors ne négligez rien de ce qui peut enrichir votre fichier. Commencez par exploiter les ressources internes de votre entreprise. Les occasions sont nombreuses :

Ø      établissement des fiches de caisse, bons de livraison, quittances,

Ø      réservations, commandes,

Ø      interventions du service après-vente,

Ø      location d'appareils,

Ø      distribution d'échantillons,

Ø      établissement de bons de garantie,

Ø      vente de chèques-cadeaux,

Ø      organisation de concours et de distributions de prix,

Ø      mise à disposition des clients de cartes où vous les priez d'indiquer leurs nom
et adresse, afin de pouvoir leur envoyer des informations, des invitations etc.,

Ø      distribution de cartes de fidélité,

Demandez aux clients (vous ou vos vendeurs), après la conclusion d'une vente, s'ils sont intéressés par l'envoi régulier d'informations, d'invitations, etc.