Les opérations de fidélisation et de conquête de clientèle sont la raison de l'existence du marketing direct, mais il existe une multitude d'autres applications possibles. En voici 49... Jetez-y un coup d'oeil et demandez-vous comment vous pourriez les mettre en oeuvre au sein de votre entreprise :
 

A. Dans votre entreprise

01. Encouragez l'esprit maison de vos équipes
02. Obtenez des informations de la part du personnel
03. Encouragez vos vendeurs à l'effort
04. Préparez la voie pour vos vendeurs
05. Obtenez des demandes d'informations
06. Apprenez à vos vendeurs "Comment vendre"
07. Persuadez vos actionnaires ou d'autres personnes intéressées à
      votre entreprise
08. Restez en contact avec vos clients entre deux visites de vos vendeurs
09. Complétez l'effet d'une démonstration ou d'une visite auprès de
      vos prospects
10. Accusez réception des commandes et des paiements
11. Accueillez vos nouveaux clients
12. Recouvrez les paiements en retard

B. Augmentez votre chiffre d'affaires

13. Augmentez le nombre de vos revendeurs
14. Obtenez des commandes directes
15. Renforcez les points faibles de votre implantation
16. Faites la reconquête d'anciens clients
17. Développez vos ventes dans des territoires où vous n'avez pas de vendeurs
18. Développez vos ventes à des groupes particuliers
19. Complétez les réponses données aux demandes de renseignements
20. Insistez sur les arguments de vente
21. Vendez d'autres produits de votre gamme
22. Obtenez que vos produits ou services soient prescrits ou recommandés
23. Vendez à de nouveaux acheteurs

C. Aidez votre réseau actuel de distributeurs

24. Faites venir des clients dans votre hall d'exposition
25. Aidez vos détaillants actuels à vendre plus
26. Communiquez à vos revendeurs vos plans de vente
27. Informez vos détaillants sur les points forts de votre produit, de
      de votre service
28. Formez les vendeurs de vos distributeurs à la vente de vos produits
29. Obtenez des informations de la part de vos détaillants et de leurs vendeurs
30. Communiquez les prospects répondant à vos campagnes générales, à
      vos détaillants

D. Le consommateur

31. Créez un besoin ou une demande pour un produit
32. Augmentez la consommation de votre produit par ceux qui l'utilisent déjà
33. Faites venir vos clients dans votre magasin pour y acheter
34. Essayez de faire ouvrir de nouveaux comptes
35. Tirez partie d'événements spéciaux

E. Autres usages

36. Cimentez les bonnes dispositions à l'égard de votre entreprise
37. Tirez profit de vos actions de communication générale
38. Utilisez le marketing direct comme élément d'une campagne multimédias
39. Surmontez les freins à l'égard de vos produits ou de vos services
40. Provoquez la curiosité pour un événement à venir
41. Distribuez des échantillons
42. Annoncez un nouveau produit, un nouvel élargissement de la gamme
43. Annoncez un changement d'adresse ou de numéro de téléphone
44. Aidez à garder présent à l'esprit votre entreprise ou votre produit
45. Recherchez des idées neuves et des suggestions... auprès de clients,
      fournisseurs, personnel
46. Corrigez vos fichiers d'adresses
47. Obtenez des noms pour vos fichiers d'adresses
48. Protégez vos brevets et votre savoir faire
49. Collectez des fonds